A la mayoría de las empresas modernas se les llena la boca hablando de coordinación interdepartamental y comunicación interna, sin embargo, en pocas se llevan a cavo con eficacia ni la una ni la otra. En este valioso libro se detallan métodos y técni. .
Éste es el primer libro guía completo y fácil de seguir para utilizar el roi (retorno sobre la inversión). Su propósito es mejorar la eficacia de casi cualquier programa de marketing.
